“三十功名塵與土，八千里路云和月。莫等閑，白了少年頭，空悲切。”2011年已經(jīng)過去，回首這一年，最大的感慨莫過于這句話了。
　　去年年初我來到商貿(mào)公司上班，主要負(fù)責(zé)公司化產(chǎn)品的銷售。從開始接觸到熟悉這一流程，再到成功同客戶簽訂銷售合同，每一個(gè)細(xì)小的過程都讓我銘記于心，因?yàn)檫@是我成長的點(diǎn)滴，也是我寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，更是我無價(jià)的職業(yè)財(cái)富。
　　2011年，是快樂的一年，這年我加入了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。記得剛來公司時(shí)，商貿(mào)公司的業(yè)務(wù)才剛剛開始，同事大多和我是同齡人，他們工作積極性高、領(lǐng)悟力強(qiáng)、思想活躍，和他們在一個(gè)團(tuán)隊(duì)我倍感驕傲，我相信“近朱者赤”，他們高昂的工作情緒無時(shí)不感染者我。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助，在他們的指導(dǎo)下，我很快熟悉了自己的業(yè)務(wù)。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指點(diǎn)，使我不斷改進(jìn)自己的工作方法，彌補(bǔ)不足，不斷超越自我。
　　2011年是快樂的一年，這一年我變得更務(wù)實(shí)。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。校園生活無疑是最值得懷念的，沒有現(xiàn)實(shí)生活的壓力。象牙塔注定是人生一處短暫的美景，走出校園才是生活的開始。現(xiàn)實(shí)工作遠(yuǎn)沒有大學(xué)里那樣理想且一帆風(fēng)順，總會(huì)遇到意想不到的問題，解決這些問題就必須付出更大的努力，腳踏實(shí)地地去尋求答案。在銷售崗位上需要的是以務(wù)實(shí)的態(tài)度對待每一位客戶和每一種產(chǎn)品，精確掌握產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)和性質(zhì)，才能將產(chǎn)品銷售給客戶。同樣，準(zhǔn)確客觀地了解客戶所需也是不可或缺的，認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)，注重細(xì)節(jié)、注重效果才能干好工作。在一年的工作中，我慢慢學(xué)會(huì)了務(wù)實(shí)，以合理的方式最快、最直接地達(dá)到目的，摒棄那些華而不實(shí)、繁冗浮華的習(xí)慣，務(wù)實(shí)使我的工作效率更高。
　　2011年是快樂的一年，我開始擁有自己的職業(yè)財(cái)富。剛參加工作時(shí)，我向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，很快熟悉了業(yè)務(wù)流程，但在實(shí)際操作起來還是有一定難度。是的，許多東西是向別人學(xué)不來的，只有自己在實(shí)際操作中才能慢慢掌握。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通的時(shí)候注意學(xué)習(xí)他們的方式和方法，包括與人交流時(shí)的態(tài)度甚至語速，在同客戶交談時(shí)注意對方的心理變化。在一年的工作中，我的心理素質(zhì)提高了，交流方式變得合理而多樣，面對問題時(shí)更冷靜，思維方式也比以前敏捷了許多。這些才是我在這一年中最大的收獲。
　　2011年，我沒有虛度。
　　做一個(gè)快樂的業(yè)務(wù)員，以樂觀的態(tài)度對待生活，以感恩的心對待身邊每一個(gè)人，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)干好工作，以飽滿的信心迎接新的挑戰(zhàn)。

                       （來源：青海慶華集團(tuán)商貿(mào)公司  張智錦）